Q1: Quais produtos você oferece?
A: Porta de laje interna, porta folheada a melamina, porta de PVC, porta PET, porta moldada a vácuo, placa de substrato artificial, painel de porta, painel de parede, painel de armário e guarda-roupa e guarda-roupa.
Q2: Nossos produtos são personalizáveis?
R: Sim. Podemos personalizar materiais, estruturas principais, tamanho, cores, acabamento, padrões de superfície, espessura da porta, profundidade da moldura, tipo de moldura, ferragens e direção de abertura de acordo com desenhos do projeto ou cronogramas de portas.
Q3: Qual é o seu porto de entrega e prazo de entrega para seus produtos?
R: Nossos portos de embarque são Xi'an, Xangai e Qingdao na China, dependendo da opção escolhida com base em sua localização e custos de envio. A produção geralmente começa após recebermos um depósito de 30%, e o tempo específico depende da escala do seu pedido, normalmente variando de 10 a 25 dias. Assim que seu pedido for confirmado, forneceremos um cronograma de entrega mais preciso e o manteremos informado sobre o plano de envio em tempo hábil.
Q4: A qualidade do seu produto é garantida?
R: Claro.
Temos marca própria e os materiais que utilizamos são seguros. Nossas instalações bem{1}}equipadas e excelente controle de qualidade em todas as etapas da produção nos permitem garantir a satisfação total do cliente. E realizamos inspeções em todas as etapas do processo e sempre fazemos amostras de pré-produção antes da produção em massa e inspeção final antes do envio.
Q5: Você oferece instalação?
R: Lamentamos não poder fornecer-serviços de instalação no local, mas forneceremos manuais e vídeos de instalação. Além disso, nossos profissionais fornecerão orientação de instalação on-line e suporte pós{2}}venda para garantir que seu produto funcione sem problemas.
Q6: O produto será danificado durante o transporte?
R: Todos os nossos painéis de portas são completamente limpos antes de serem embalados, e cada porta é equipada com protetores de canto pretos, protetores de borda totalmente brancos e macios, filme de amortecimento de bolhas e filme retrátil de PE para proteção abrangente. As molduras das portas são envoltas em algodão pérola e embaladas em caixas padronizadas. As linhas de acabamento das portas são embaladas em quantidades fixas, acompanhadas das correspondentes etiquetas em inglês e marcações de quantidade. Todos os acessórios de hardware são embalados individualmente e embalados juntos, evitando colisões, arranhões, deformações e danos durante o transporte.
Cooperamos com empresas profissionais de logística internacional, reduzindo significativamente o risco de danos ao produto durante o transporte. Se ocorrer algum dano ao produto durante o transporte, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente e forneceremos imediatamente serviço e suporte pós-venda adequados.
Q7: Como faço um pedido?
R: Você pode selecionar os produtos que precisa, consultar online, solicitar orçamento ou enviar um email. Nossa equipe de atendimento ao cliente verificará todos os detalhes do pedido com você, incluindo especificações do produto, quantidade e prazo de entrega, dentro de 24 horas. Assim que tudo estiver confirmado como correto, prosseguiremos com as etapas subsequentes para você.
Q8: Qual é a sua política para amostras?
R: Para amostras pequenas, podemos oferecê-las gratuitamente. Para portas completas, temos que cobrar algum custo dependendo da situação real. Mas reembolsaremos a taxa da amostra se você fizer um pedido em grandes quantidades posteriormente.
Q9: Quais são seus termos comerciais e condições de pagamento?
R: Nossos termos comerciais são EXW, FOB, CFR e CIF. O prazo de pagamento é um adiantamento de 30% por T/T antes da produção em massa, com o saldo pago antes do envio. (L/C à vista está disponível).
Q10: Para quais cenários seus produtos são adequados?
R: Nossos produtos são usados principalmente em quartos, escritórios, banheiros, salas de estar, hotéis, escolas, hospitais e outros espaços de decoração residencial, bem como em vários cenários de decoração de interiores de edifícios públicos. Eles são altamente preferidos por incorporadores imobiliários, importadores de portas, empreiteiros, atacadistas, distribuidores de materiais de construção e decoradores de interiores.
